Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng 565bet

1.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ tại 565bet chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

565bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 565bet sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ số dư còn lại và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

1.2. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại 565bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cư trú tại lãnh thổ Việt Nam hoặc có quyền hợp pháp để truy cập dịch vụ.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu.

2.1. Tạo và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 565bet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 565bet khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 565bet.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 565bet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

565bet có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với trường hợp cần xác minh quốc tịch).
• Sao kê ngân hàng hoặc bằng chứng phương thức thanh toán được sử dụng.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có địa chỉ).

Người chơi từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ trong thời hạn yêu cầu sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1. Nạp tiền

565bet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại, cũng như ví điện tử USDT TRC20 và USDT BEP20.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong điều kiện kỹ thuật bình thường.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví chính chủ đứng tên mình.
• Mọi khoản nạp tiền nhằm mục đích rửa tiền sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.

3.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Các quy định rút tiền tại 565bet như sau:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Rút tiền phải về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• 565bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

3.3. Chính sách hoàn tiền

Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và khớp lệnh thành công trên hệ thống, 565bet không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với các khoản đặt cược đó. Trường hợp duy nhất được xem xét hoàn tiền là khi xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 565bet làm ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cược của người chơi.

4.1. Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 565bet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch rõ ràng trong lịch sử cược của người chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt. 565bet không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh do người chơi nhập sai thông tin hoặc đặt nhầm lựa chọn.

4.2. Hủy và thay đổi cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể đơn phương hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Trong một số sự kiện thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể được điều chỉnh hoặc tạm khóa theo diễn biến thực tế của trận đấu – đây là cơ chế vận hành tiêu chuẩn và không ảnh hưởng đến các lệnh cược đã được xác nhận trước đó.

4.3. Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà phát hành trò chơi hoặc trường gà được công nhận. 565bet có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả trong trường hợp:

• Phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng (odds đăng sai do lỗi hệ thống).
• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu theo quy định.
• Có bằng chứng gian lận hoặc dàn xếp kết quả từ phía đơn vị tổ chức sự kiện.
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.

Trong trường hợp kết quả bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 565bet đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 565bet:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 565bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.

5.2. Vòng cược (Wagering requirement)

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược trên tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng này. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược có thể khác nhau tùy theo loại trò chơi.

6.1. Các hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tại 565bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ không được phép nào để thực hiện cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống của 565bet để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Hành xử gây hấn, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 565bet cho người khác.
• Lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai để đặt cược có chủ đích (arbitrage gian lận).

6.2. Hậu quả vi phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, 565bet có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau đây mà không cần thông báo trước:

• Cảnh cáo chính thức qua email hoặc tin nhắn nội bộ.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Hủy toàn bộ lệnh cược và tiền thưởng liên quan đến vi phạm.
• Đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất điều tra.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại nếu vi phạm được xác nhận.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

7.1. Cam kết của 565bet

565bet tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí vui vẻ và có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi tại Việt Nam.

7.2. Công cụ tự kiểm soát

565bet cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tự nguyện trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và yêu cầu không được mở lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy truy cập mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 565bet qua kênh live chat. Để tìm hiểu thêm, bạn có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8.1. Phạm vi trách nhiệm của 565bet

565bet cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 565bet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 565bet (bao gồm lỗi mạng, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi mà 565bet không thể ngăn chặn hợp lý.

8.2. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

565bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Chúng tôi nỗ lực duy trì thời gian hoạt động (uptime) ở mức 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối trong mọi tình huống ngoài tầm kiểm soát.

9.1. Quyền cập nhật điều khoản

565bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố chính thức trên website 565bet.tech với dấu mốc ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

9.2. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 565bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi đó.

9.3. Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 565bet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự.